Grozs 0
1) Kas mēs esam
Šo tīmekļvietni danatecrobots.com (turpmāk – “Vietne”) uztur SIA “Danatec Group” (reģ. Nr. 40003791262), juridiskā adrese: Ziedkalnu iela 16, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV‑2130. Saīsināti – “Danatec” vai “mēs”. Identitātes dati un adrese ir publiski pieejami Latvijas Komercreģistrā. Saziņai par datu aizsardzību: info@danatec.lv, tālr. +371 67400664
2) Ko aptver šī politika
Šī politika skaidro, kā apstrādājam personas datus, kas iegūti:
pārlūkojot Vietni un izmantojot tās funkcijas (piem., produktu apskate, grozs, pasūtījums, pieprasījumu formas);
iesniedzot pieprasījumu/demonstrācijas pieteikuma formā vai kontaktu formā;
veicot pirkumu e-veikalā (ja pieejams konkrētajam produktam). Vietnē redzamas gan produktu lapas ar “Pievienot grozam”, gan pieteikuma/saziņas formas.
Vietnē mēs popularizējam un tirgojam robotizācijas risinājumus, t.sk. DOBOT tehnoloģijas, risinājumus ražošanas automatizācijai.
3) Kādi datus mēs apstrādājam
3.1. Dati, ko sniedzat jūs
Saziņa un pieteikumi (kontaktforma, demonstrācijas/piedāvājuma pieteikums): vārds, uzvārds, amats/kompānija (ja sniegts), e‑pasts, tālrunis, brīvā teksta ziņas, cita informācija, ko brīvprātīgi norādāt. (Formu esamība Vietnē – “Pieteikums”, “Kontakti”).
Pasūtījumi/e‑komercija (grozs, pasūtījuma forma): kontakt- un piegādes dati (vārds, uzvārds, adrese, e‑pasts, tālrunis), uzņēmuma dati (ja B2B), izvēlētie produkti, pasūtījuma vēsture. Kartes datus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs (skat. 6. nodaļu). (E‑veikala funkcionalitāti apliecina produktu lapas ar grozu/cenu).
3.2. Dati, kas tiek iegūti automātiski
Tehniskie un pārlūkošanas dati: IP adrese, ierīces un pārlūka informācija, lappušu skatījumi, novirzes URL, sīkdatņu ID; serveru žurnālfaili drošības un kļūdu diagnostikai.
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (skat. 7. nodaļu): lai nodrošinātu Vietnes pamata funkcijas (piem., grozs), uzlabotu veiktspēju, iegūtu apmeklējuma statistiku un – ar jūsu piekrišanu – rādītu pielāgotu mārketingu.
3.3. Īpašas kategorijas un bērni
Mēs nepieprasām un apzināti nevācam īpašas kategorijas datus (GDPR 9. pants) vai nepiedāvājam pakalpojumus bērniem. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis datus, sazinieties (skat. 11. nodaļu), lai tos dzēstu.
4) Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats
| Mērķis | Tiesiskais pamats (GDPR) |
|---|---|
| Atbildēt uz jūsu pieprasījumiem, sagatavot demonstrāciju/piedāvājumu | Līguma noslēgšana vai pirmslīguma pasākumi (6(1)(b)) |
| Pasūtījuma noformēšana, piegāde, rēķini, garantija | Līguma izpilde (6(1)(b)) un juridiskais pienākums (6(1)(c)) – grāmatvedība u.c. |
| Vietnes uzturēšana, drošība, kļūdu novēršana | Leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
| Apmeklējuma analītika, mārketings (ja izmantojam) | Piekrišana (6(1)(a)); varat atsaukt jebkurā brīdī |
| Mūsu tiesību aizsardzība, strīdu izskatīšana | Leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
5) Kurš vēl saņem jūsu datus (datu saņēmēju kategorijas)
Hostinga un IT uzturētāji, kļūdu un veiktspējas monitorēšana (t.sk. serveru žurnāli).
Maksājumu pakalpojumu sniedzējs (ja norēķini tiešsaistē): kartes dati tiek ievadīti un apstrādāti pie maksājumu sniedzēja; mēs nepieglabājam pilnus kartes datus.
Piegādes un loģistikas partneri/kurjeri (ja notiek preču piegāde).
Grāmatvedība (juridiska pienākuma izpildei).
Mārketinga/komunikācijas pakalpojumi (tikai ar jūsu piekrišanu, ja tāda tiek izmantota).
Tiesībsargājošās/uzraugošās iestādes, ja tas izriet no tiesību aktiem.
Konkrētu pakalpojumu sniedzēju sarakstu sniegsim pēc pieprasījuma vai atjaunināsim šajā politikā, ja tas būs būtiski.
5.2. Maksājumu apstrāde (MakeCommerce)
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Nodošana var ietvert: vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni, rēķina/piegādes adresi, pasūtījuma informāciju (numurs, summa, valūta, norēķina statuss) un IP adresi. Maksājumu kartes dati tiek ievadīti un apstrādāti tikai pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja; mēs pilnus kartes datus neuzglabājam. Datu nodošanas pamats: līguma izpilde (GDPR 6(1)(b)) un juridiskais pienākums (GDPR 6(1)(c)).
6) Starptautiski datu pārsūtījumi
Ja kāds no saņēmējiem atrodas ārpus ES/EEZ, nodrošināsim atbilstošus aizsardzības pasākumus (piem., ES standarta līguma klauzulas, papildu tehniskie un organizatoriskie pasākumi) atbilstoši GDPR V nodaļai.
7) Sīkdatnes (cookies)
Sīkdatnes ir nelielas datnes, ko pārlūks saglabā ierīcē. Mēs izmantojam:
Obligāti nepieciešamās (vietnes darbībai – navigācija, drošība, grozs);
Funkcionālās/veiktspējas (lietojamības uzlabošanai);
Statistikas/analītikas (apkopotai apmeklējuma statistikai – tikai ar piekrišanu);
Mārketinga (pielāgotām reklāmām – tikai ar piekrišanu).
Savu piekrišanu varat mainīt jebkurā laikā pārlūkprogrammā vai sīkdatņu iestatījumu rīkā/bannerī (ja tāds tiek rādīts). Ja bloķējat sīkdatnes, dažas funkcijas (piem., grozs/pasūtījums) var nestrādāt paredzēti.
8) Cik ilgi mēs glabājam datus
Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķiem, un/vai tik ilgi, cik to prasa tiesību akti. Grāmatvedības un nodokļu dokumentācija tiek glabāta atbilstoši Grāmatvedības likumam un citiem normatīvajiem aktiem (daļai dokumentu glabāšanas termiņš var sasniegt līdz 10 gadiem, atkarībā no dokumenta veida). Detalizētos termiņus nosakām iekšējā glabāšanas politikā.
Piemēri (orientējoši):
Pieprasījumi un sarakste – līdz 2 gadiem no pēdējās saziņas vai agrāk, ja atsaucat piekrišanu;
Pasūtījumi un rēķini – saskaņā ar Grāmatvedības likumu un noilguma termiņiem;
Analītikas/mārketinga dati – līdz piekrišanas atsaukšanai vai īsāku, noteiktu periodu (ja izmantojam).
9) Kā mēs sargājam jūsu datus
Pielietojam tehniskos un organizatoriskos pasākumus (piekļuves kontrole, šifrēti savienojumi, dublēšana, “need‑to‑know” princips). Neviena sistēma nav 100 % droša, taču mēs pastāvīgi uzlabojam drošību.
10) Jūsu tiesības (GDPR)
Jums ir tiesības:
piekļūt saviem datiem un saņemt kopiju;
labot neprecīzus datus;
dzēst (ja piemērojams) vai ierobežot apstrādi;
pārvietot datus (portabilitāte);
iebilst apstrādei, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un jebkurā brīdī iebilst tiešajam mārketingam;
atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu (tas neietekmē līdz atsaukšanai likumīgi veiktu apstrādi);
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (DVI), Elijas iela 17, Rīga, LV‑1050, e‑pasts: pasts@dvi.gov.lv, tālr. +371 67223131.
11) Kā ar mums sazināties
Datu pārzinis: SIA “Danatec Group”, reģ. Nr. 40003791262.
Adrese: Ziedkalnu iela 16, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV‑2130.
E‑pasts: info@danatec.lv | Tālrunis: +371 67400664. danatec.lv
Šobrīd Datu aizsardzības speciālists (DAS) nav iecelts; visiem jautājumiem lūdzam sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktu.
12) Automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu ar tiesiskām sekām vai līdzvērtīgu būtisku ietekmi uz jums (GDPR 22. pants).
13) Izmaiņas šajā politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Ja veiksim būtiskas izmaiņas, publicēsim tās Vietnē un norādīsim jaunu spēkā stāšanās datumu.