Noteikumi un nosacījumi

1. Puses un piemērojamie noteikumi

1.1. Šie pirkšanas–pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) reglamentē preču un/vai iekārtu iegādi tiešsaistes veikalā danatecrobots.com (turpmāk – E‑veikals).
1.2. Pārdevējs: Danatec / SIA “Danatec Baltic” (juridiskie rekvizīti norādīti 12. nodaļā).
1.3. Pircējs: fiziska persona (patērētājs) vai juridiska persona/saimnieciskās darbības veicējs.
1.4. Pārdevējs patur tiesības grozīt Noteikumus, publicējot jauno redakciju E‑veikalā. Grozījumi attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc grozījumu publicēšanas.
1.5. Attiecībām piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti un Eiropas Savienības patērētāju tiesību regulējums.

2. Preces, pakalpojumi un informācija

2.1. E‑veikalā tiek piedāvāti robotikas risinājumi un to piederumi. Preču galvenās īpašības (tehniskie dati, konfigurācijas, komplektācija) ir norādītas katras preces aprakstā.
2.2. Attēli ir ilustratīvi; faktiskā komplektācija un krāsas var atšķirties atkarībā no konfigurācijas.
2.3. Ja rodas neskaidrības, Pircējs pirms pasūtījuma veikšanas sazinās ar Pārdevēju.

3. Pirkuma veikšanas process (soli pa solim)

3.1. Preču izvēle. Pircējs izvēlas preci un vajadzības gadījumā tās konfigurāciju.
3.2. Ielikšana grozā. Pircējs ieliek izvēlēto preci grozā un dodas uz norēķiniem.
3.3. Datu ievade. Tiek aizpildīta piegādes adrese, kontaktinformācija un, ja nepieciešams, rēķina rekvizīti.
3.4. Piegādes un apmaksas izvēle. Pircējs izvēlas pieejamo piegādes veidu un apmaksas metodi.
3.5. Pārskatīšana. Pircējs pārskata pasūtījuma kopsavilkumu (preces, cenas, piegādes izmaksas, PVN).
3.6. Piekrišana. Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un Privātuma politiku.
3.7. Pasūtījuma apstiprināšana. Pircējs apstiprina pasūtījumu un veic apmaksu izvēlētajā veidā.
3.8. Apstiprinājums e‑pastā. Pārdevējs nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja e‑pastu. Līgums uzskatāms par noslēgtu ar apstiprinājuma saņemšanu/ apmaksu (atkarībā no izvēlētās metodes).
3.9. Statusa atjauninājumi. Par pasūtījuma komplektēšanu un nosūtīšanu Pircējs saņem paziņojumus e‑pastā.

4. Cenas un norēķini

4.1. Cenas tiek norādītas eiro (EUR). Ja nav citādi norādīts, cenas tiek uzrādītas ar PVN; galīgais PVN atspoguļojas rēķinā/norēķinu solī.
4.2. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, piemērot atlaides un kampaņas; izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem un/vai apmaksātiem pasūtījumiem.
4.3. Apmaksas metodes: maksājumu kartes, tiešsaistes bankas maksājumi, pārskaitījums pēc rēķina, kā arī citi metožu veidi, kas uzrādīti norēķinu solī.
4.4. Maksājumu apstrāde. Ja maksājumu apstrādi nodrošina MakeCommerce (Maksekeskus AS), tad Pircējam tiek skaidri norādīts, ka maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir Maksekeskus AS, un maksājuma izpilde notiek caur makecommerce.lv platformu.
4.5. Pārdevējam ir tiesības veikt pircēja identitātes/riska pārbaudes (KYC/AML), ja tas nepieciešams saistību drošai izpildei.

5. Piegāde, nodošana un maksimālie termiņi

5.1. Piegādes teritorija: Latvija; pēc vienošanās – citas ES valstis.
5.2. Piegādes veidi: kurjera piegāde uz norādīto adresi; pēc vienošanās – saņemšana noliktavā/uzstādīšana pie klienta, ja tas paredzēts konkrētam risinājumam.
5.3. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no preces izmēra/svara, piegādes adreses un izvēlētā veida; summa tiek uzrādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.
5.4. Maksimālais piegādes laiks: ja vien puses nav skaidri vienojušās citādi, piegāde tiek veikta ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā no līguma noslēgšanas/apmaksas brīža.
5.5. Riska pāreja: risks par preces nejaušu bojāeju/bojājumu pāriet Pircējam brīdī, kad prece nodota Pircējam vai pārvadātājam (atbilstoši saskaņotajam piegādes veidam).
5.6. Saņemot sūtījumu, Pircējam kopā ar pārvadātāju jāpārbauda iepakojums; konstatējot bojājumus, tie jāfiksē nodošanas dokumentos un nekavējoties jāpaziņo Pārdevējam.

6. Atteikuma tiesības un atgriešana (patērētājiem)

6.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no distances līguma bez iemesla, paziņojot par to Pārdevējam rakstiski.
6.2. Prece jānosūta atpakaļ vai jānogādā Pārdevējam likumā paredzētajā termiņā; Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad Pircējs iesniedz pierādījumu par preces nosūtīšanu.
6.3. Tiešos atgriešanas izdevumus sedz Pircējs, ja vien nav piegādāta neatbilstoša vai bojāta prece.
6.4. Pircējam ir tiesības pārbaudīt preces īpašības un darbību tādā apjomā, kā tas pieļaujams fiziskā veikalā; pārmērīgas lietošanas gadījumā Pārdevējs var samazināt atmaksājamo summu atbilstoši vērtības samazinājumam.
6.5. Gadījumi, kad atgriešana nav iespējama (vai var tikt ierobežota):
• preces/risinājumi, kas izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma vai ir būtiski personalizēti;
• programmatūra/licences, kuru iepakojums pēc piegādes ticis atvērts, vai digitāls saturs, kura piegāde sākta ar patērētāja skaidru piekrišanu;
• preces, kuru higiēnas/drošības apsvērumu dēļ atgriešana nav iespējama, ja iepakojums ticis atvērts pēc piegādes;
• pakalpojumi (konsultācijas, apmācības, uzstādīšana), ja tie pilnībā izpildīti ar patērētāja iepriekšēju piekrišanu.
6.6. Ja tiek atgriezta nekvalitatīva vai nepareiza prece, Pārdevējs to nomaina pret atbilstošu vai atmaksā samaksāto naudu (ieskaitot piegādes izmaksas atbilstoši likumam).

7. Garantija, atbilstība un serviss

7.1. Patērētājiem piemērojams likumiskais atbilstības nodrošinājums saskaņā ar tiesību aktiem.
7.2. Komercgarantija (ražotāja/pārdevēja garantija) var būt paredzēta atsevišķām precēm; tās termiņi un noteikumi norādīti preces dokumentācijā.
7.3. Servisa un apmācību nosacījumi tiek saskaņoti atsevišķi.

8. Atbildība un nepārvarama vara

8.1. Puses atbild tikai par tiešajiem zaudējumiem, kas radušies otras puses vainas dēļ; netiešie zaudējumi (neiegūtā peļņa u.tml.) netiek atlīdzināti, izņemot, ja to tieši paredz tiesību akti.
8.2. Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ.

9. Personas dati un maksājumu apstrāde

9.1. Pircēja personas datu apstrādi reglamentē Privātuma politika, kas pieejama mājaslapā.
9.2. Ja maksājumu apstrādi nodrošina MakeCommerce (Maksekeskus AS), tad maksājuma izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam Maksekeskus AS; detalizēta informācija un juridiskie pamati ir norādīti Privātuma politikā.
9.3. Pircējam norēķinu solī tiek sniegta skaidra informācija par izmantoto maksājumu pakalpojumu sniedzēju.

10. Intelektuālais īpašums

10.1. Vietnē publicētie materiāli (teksti, attēli, preču zīmes u.c.) ir aizsargāti. To izmantošana ārpus pasūtījuma noformēšanas un apkalpošanas vajadzībām bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas nav atļauta.
10.2. Trešo pušu preču zīmes pieder to īpašniekiem.

11. Strīdu risināšana

11.1. Strīdi vispirms risināmi sarunu ceļā, vēršoties pie Pārdevēja, izmantojot 12. nodaļā norādīto kontaktinformāciju.
11.2. Ja vienošanās netiek panākta, strīdus izskata kompetentā Latvijas tiesa; patērētāji var vērsties arī PTAC vai izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas (ODR) platformu.

12. Kontaktinformācija un rekvizīti

Danatec / SIA “Danatec Baltic”
Adrese: Ziedkalnu iela 16, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV‑2130
E‑pasts: info@danatec.lv
Tālrunis: +371 67400664

Piezīme: ja tiek izmantots cits juridiskais nosaukums/reģ. Nr./PVN Nr., lūdzu, precizējiet.

13. Stāšanās spēkā un grozījumi

13.1. Šie Noteikumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi mājaslapā.
13.2. Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji grozīt Noteikumus; grozījumi stājas spēkā ar to publicēšanu un neattiecas uz iepriekš veiktajiem pasūtījumiem.

Papildinājumi saskaņā ar MakeCommerce prasībām (īsumā)

— Vietnes kājenē/galvenē ir saite uz Noteikumu sadaļu; norēķinu solī – saites uz Noteikumiem un Privātuma politiku.
— Noteikumi ietver pirkumu veikšanas, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību.
— Skaidri izklāstīti gadījumi, kad atgriešana nav iespējama (6.5.).
— Norādīts maksimālais piegādes laiks – 30 kalendārās dienas, ja nav citādi vienots (5.4.).
— Privātuma politikā iekļauts skaidrojums par datu nodošanu Maksekeskus AS maksājumu izpildei (9.2.).