Skip links

Политика конфиденциальности

1) Кто мы

Этот сайт danatecrobots.com (далее – «Сайт») поддерживает SIA “Danatec Group” (рег. № 40003791262), юридический адрес: Ziedkalnu iela 16, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV‑2130. Сокращённо – «Danatec» или «мы». Идентификационные данные и адрес публично доступны в Коммерческом регистре Латвии. По вопросам защиты данных: info@danatec.lv, тел. +371 67400664

2) На что распространяется эта политика

Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, полученные:

  • при просмотре Сайта и использовании его функций (например, просмотр товаров, корзина, заказ, формы запросов);

  • при отправке формы запроса/заявки на демонстрацию или контактной формы;

  • при покупке в интернет-магазине (если доступно для конкретного товара). На Сайте есть как страницы товаров с кнопкой «Добавить в корзину», так и формы заявок/связи.

На Сайте мы продвигаем и продаём решения для роботизации, в т.ч. технологии DOBOT и решения для автоматизации производства.

3) Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые предоставляете вы

  • Связь и заявки (контактная форма, заявка на демонстрацию/предложение): имя, фамилия, должность/компания (если указаны), e‑mail, телефон, текст сообщения, другая информация, которую вы указываете добровольно. (Формы на Сайте – «Заявка», «Контакты»).

  • Заказы/электронная коммерция (корзина, форма заказа): контактные данные и данные доставки (имя, фамилия, адрес, e‑mail, телефон), данные компании (для B2B), выбранные товары, история заказов. Данные карты обрабатывает поставщик платёжных услуг (см. раздел 6). (Функциональность интернет-магазина подтверждают страницы товаров с корзиной/ценой).

3.2. Данные, получаемые автоматически

  • Технические данные и данные просмотра: IP-адрес, информация об устройстве и браузере, просмотры страниц, URL перехода, ID cookie; журналы сервера для безопасности и диагностики ошибок.

  • Cookie и аналогичные технологии (см. раздел 7): для обеспечения основных функций Сайта (например, корзины), повышения производительности, сбора статистики посещений и – с вашего согласия – показа персонализированного маркетинга.

3.3. Особые категории и дети

Мы не запрашиваем и сознательно не собираем данные особых категорий (статья 9 GDPR) и не предлагаем услуги детям. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами (см. раздел 11), чтобы мы их удалили.

4) Цели обработки и правовое основание

ЦельПравовое основание (GDPR)
Отвечать на ваши запросы, готовить демонстрацию/предложениеЗаключение договора или преддоговорные меры (6(1)(b))
Оформление заказа, доставка, счета, гарантияИсполнение договора (6(1)(b)) и юридическая обязанность (6(1)(c)) – бухгалтерия и др.
Поддержка Сайта, безопасность, устранение ошибокЗаконные интересы (6(1)(f))
Аналитика посещений, маркетинг (если используем)Согласие (6(1)(a)); можно отозвать в любой момент
Защита наших прав, рассмотрение споровЗаконные интересы (6(1)(f))

5) Кто ещё получает ваши данные (категории получателей)

  • Хостинг и ИТ-поддержка, мониторинг ошибок и производительности (в т.ч. журналы сервера).

  • Поставщик платёжных услуг (при онлайн-оплате): данные карты вводятся и обрабатываются у поставщика платежей; мы не храним полные данные карт.

  • Партнёры по доставке и логистике/курьеры (если осуществляется доставка товаров).

  • Бухгалтерия (для выполнения юридических обязанностей).

  • Маркетинговые/коммуникационные сервисы (только с вашего согласия, если используются).

  • Правоохранительные/надзорные органы, если это следует из законодательства.

Список конкретных поставщиков услуг мы предоставим по запросу или обновим в этой политике, если это будет существенно.

5.2. Обработка платежей (MakeCommerce)

  • Обработку платежей обеспечивает платёжная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передаёт необходимые для выполнения платежа персональные данные владельцу платформы Maksekeskus AS. Передача может включать: имя, фамилию, e-mail, телефон, адрес для счёта/доставки, информацию о заказе (номер, сумма, валюта, статус расчёта) и IP-адрес. Данные платёжной карты вводятся и обрабатываются только у поставщика платёжных услуг; мы не храним полные данные карт. Основание передачи данных: исполнение договора (GDPR 6(1)(b)) и юридическая обязанность (GDPR 6(1)(c)).

6) Международная передача данных

Если кто-либо из получателей находится за пределами ЕС/ЕЭЗ, мы обеспечим надлежащие меры защиты (например, стандартные договорные положения ЕС, дополнительные технические и организационные меры) в соответствии с главой V GDPR.

7) Файлы cookie

Cookie – это небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Мы используем:

  • Строго необходимые (для работы сайта – навигация, безопасность, корзина);

  • Функциональные/для производительности (для повышения удобства);

  • Статистические/аналитические (для обобщённой статистики посещений – только с согласия);

  • Маркетинговые (для персонализированной рекламы – только с согласия).

Вы можете изменить своё согласие в любое время в браузере или в инструменте/баннере настроек cookie (если он отображается). Если вы блокируете cookie, некоторые функции (например, корзина/заказ) могут работать некорректно.

8) Как долго мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей обработки, и/или столько, сколько требует законодательство. Бухгалтерская и налоговая документация хранится в соответствии с Законом о бухгалтерском учёте и другими нормативными актами (для части документов срок хранения может достигать 10 лет в зависимости от вида документа). Подробные сроки определены во внутренней политике хранения.

Примеры (ориентировочно):

  • Запросы и переписка – до 2 лет с момента последнего контакта или раньше, если вы отзываете согласие;

  • Заказы и счета – в соответствии с Законом о бухгалтерском учёте и сроками давности;

  • Данные аналитики/маркетинга – до отзыва согласия или в течение более короткого установленного срока (если используем).

9) Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем технические и организационные меры (контроль доступа, шифрованные соединения, резервное копирование, принцип «need‑to‑know»). Ни одна система не защищена на 100 %, но мы постоянно повышаем уровень безопасности.

10) Ваши права (GDPR)

Вы имеете право:

  • получить доступ к своим данным и их копию;

  • исправить неточные данные;

  • удалить (если применимо) или ограничить обработку;

  • перенести данные (переносимость);

  • возразить против обработки на основании законных интересов и в любой момент возразить против прямого маркетинга;

  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии (это не влияет на законность обработки до отзыва);

  • подать жалобу в Государственную инспекцию данных (DVI), Elijas iela 17, Рига, LV‑1050, e‑mail: pasts@dvi.gov.lv, тел. +371 67223131.

11) Как с нами связаться

Контролёр данных: SIA “Danatec Group”, рег. № 40003791262.
Адрес: Ziedkalnu iela 16, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV‑2130.
E‑mail: info@danatec.lv | Телефон: +371 67400664.

В настоящее время специалист по защите данных (DPO) не назначен; по всем вопросам просим обращаться к нам по указанным выше контактам.

12) Автоматизированное принятие решений

Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, влекущее юридические последствия или аналогично существенно влияющее на вас (статья 22 GDPR).

13) Изменения в этой политике

Время от времени мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях мы опубликуем их на Сайте и укажем новую дату вступления в силу.